Khảo sát nhu cầu

Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 01/08/2026

Công ty TNHH MTV Tư vấn Đào tạo Hòa Bình (“Hòa Bình Academy”, “chúng tôi”) tôn trọng quyền riêng tư và cam kết xử lý thông tin cá nhân một cách minh bạch, phù hợp với mục đích tiếp nhận và cung cấp dịch vụ.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với thông tin được thu thập qua website hoabinhstax.com, form khảo sát, email, điện thoại và các kênh liên hệ chính thức được công bố trên website.

2. Thông tin chúng tôi có thể thu thập

  • Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email.
  • Tên doanh nghiệp hoặc hộ kinh doanh, ngành nghề và quy mô hoạt động.
  • Nhu cầu tư vấn, vấn đề đang gặp, mức độ ưu tiên và thời gian thuận tiện để liên hệ.
  • Thông tin kỹ thuật cơ bản như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị và dữ liệu nhật ký phục vụ bảo mật, vận hành website.
  • Thông tin khác do khách hàng chủ động cung cấp trong quá trình trao đổi hoặc sử dụng dịch vụ.

3. Mục đích sử dụng thông tin

  • Tiếp nhận, phân loại và phản hồi yêu cầu tư vấn.
  • Chuẩn bị nội dung trao đổi và đề xuất phạm vi dịch vụ phù hợp.
  • Thực hiện dịch vụ, chăm sóc khách hàng và hỗ trợ sau triển khai.
  • Gửi tài liệu hoặc thông tin chuyên môn khi người dùng có yêu cầu hoặc đồng ý nhận.
  • Bảo vệ website, ngăn chặn spam, gian lận và truy cập trái phép.
  • Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền.

4. Căn cứ và sự đồng ý

Khi gửi form hoặc chủ động liên hệ, người dùng xác nhận đã đọc chính sách này và đồng ý để chúng tôi xử lý thông tin trong phạm vi cần thiết cho mục đích đã nêu. Người dùng có thể rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động không bắt buộc bằng cách liên hệ với chúng tôi.

5. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân. Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với nhân sự phụ trách, đơn vị cung cấp hạ tầng hoặc công cụ hỗ trợ vận hành, đối tác chuyên môn tham gia trực tiếp theo thỏa thuận, hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu. Các bên liên quan được yêu cầu bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích được giao.

6. Lưu trữ và thời gian lưu giữ

Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu, cung cấp dịch vụ, giải quyết khiếu nại, bảo vệ quyền lợi hợp pháp và thực hiện nghĩa vụ lưu trữ theo quy định. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa, ẩn danh hoặc hạn chế truy cập theo điều kiện kỹ thuật phù hợp.

7. Cookies và công nghệ tương tự

Website có thể sử dụng cookies cần thiết để vận hành, ghi nhớ tùy chọn, bảo mật phiên đăng nhập và hỗ trợ đo lường hoạt động. Người dùng có thể điều chỉnh cookies trong trình duyệt; một số chức năng có thể hoạt động không đầy đủ nếu cookies cần thiết bị chặn.

8. Nội dung và liên kết của bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết, video hoặc nội dung nhúng từ nền tảng khác. Các nền tảng này có chính sách riêng và có thể thu thập dữ liệu khi người dùng tương tác. Chúng tôi khuyến nghị người dùng đọc chính sách của bên cung cấp tương ứng.

9. Bảo vệ thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp nhằm hạn chế truy cập, sử dụng, thay đổi hoặc tiết lộ trái phép. Tuy nhiên, không có phương thức truyền hoặc lưu trữ dữ liệu trên Internet nào bảo đảm an toàn tuyệt đối.

10. Quyền của người dùng

Tùy theo quy định áp dụng, người dùng có thể yêu cầu được biết, truy cập, chỉnh sửa, hạn chế xử lý, rút lại sự đồng ý hoặc xóa thông tin cá nhân. Một số dữ liệu có thể cần tiếp tục được lưu giữ để thực hiện nghĩa vụ pháp lý hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp.

11. Thông tin do người dùng cung cấp

Người dùng nên tránh gửi mật khẩu, mã xác thực, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc hồ sơ nhạy cảm qua form công khai. Khi cần trao đổi chứng từ chuyên môn, hai bên sẽ thống nhất kênh chuyển giao phù hợp và phạm vi người được truy cập.

12. Thay đổi chính sách

Chính sách có thể được cập nhật để phản ánh thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp luật. Phiên bản mới sẽ được công bố trên trang này cùng ngày cập nhật.

13. Liên hệ

Công ty TNHH MTV Tư vấn Đào tạo Hòa Bình
Mã số thuế: 0402245747
Địa chỉ: 10 Lê Duy Đình, P. Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng
Điện thoại: 0934 745 449
Email: nguyensyhoabinh@gmail.com